我的淘宝之路: 分享淘宝开店的感悟及未来计划

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说起淘宝，我也是算是比较老的会员，2007年9月18日加入，当时加入淘宝是因为上海的老同学说有产品让我卖，他是在七星购物下边的一家子公司上班，产品货源多，因为我也在上班，以前也从来没有在网上卖过东西，也想试一试，他就发了一个视频资料给我，因为电视购物公司，都是以视频炒作为主，我拿到片子后，就在观看片子，了解产品的整个性能及操作流程，并根据这个流程来截图，因为会PS，就制作了一个网页，当然这个页面在当时来说已经是非常专业了，因为我整整花了近四十张图去搞这个页面，从头到尾的操作方法，使用说明，材质都全部描述非常详细，两天后我收到了第一个客户，福建的，到现在我们还经常联系，她买了我一口锅，她是为了做豆浆，她看到我对产品的描述这么详细，就以为我是官方很专业，当然她问我能做豆浆吗，我说能，并且说非常简单，只要照着说明书去操作，就可以做出来，其实我什么都没见到，只是看到了一个视频而已，她什么也没说，就购买了，当时真的非常激动，感觉淘宝做生意也太容易了，一下子就成就了，我自己还没见过产品呢，真是万分兴奋，赶快让朋友发货，三天后客户收到了产品很满意，因为包装什么都挺好的，晚上她便开始了做豆浆的试验，因为我从来没有见过产品，也没有见过说明书，我只知道有这些，我更没有操作过，客户照着说明书操作了，做的豆浆出来是面糊，一天做了几次都不成功，感觉有些失落好像受骗了，我当时就鼓励她，其实这买一辆新车一样，刚开车的时候不习惯，好多都不自在或者不舒服，等你熟悉就离不开了，后来她在我的鼓励下继续操作，又坚持了两天，不懂的就打电话问（因为是我第一个客户，我也知道信誉很重要，所以她打过来有什么不懂的我都马上帮她解决，或者让上海我那朋友打电话给她），几天后，一个晚上十一点多的时候，我收到了她的短信，她给我说她成功了，她说她做的豆浆比较市场上卖的都好，我有点泪汪汪的感觉，从什么都不懂到做成第一个客户，再到为客户服务解决客户需要到问题，每个环节都需要认真付出，自有了第一次的销售以后销量就慢慢涨起来了，至到他们公司不在给我供货为止，在此我也说一下，我第一次卖的产品是锅，产品名叫康佑食尚家，我当时卖的价格是1100元，当然比较赚钱，现在百度里输入康佑食尚家，在前三位还是有我的资料，百度百科也有；三年前做淘宝感悟，只要基础服务好了，什么生意都可以做成。

由于没产品，没有货源（这只是借口），淘宝店铺就停了好一段时间，再一次让我起用的时候是08年，我一个朋友是做门票的，我感觉门票生意挺好，于是就加入了，也开始做门票，当我进来的时候才知道利润超级低，只有五元十元的利润（以前卖锅，一口锅赚几百元），如果再推广就麻烦了，几乎没利润，不过当时我在产品列表中发现一件事，产品列表中有奥运会门，眼前忽然一亮，我为什么不从这个如手呢，于日我就琢磨怎么样去卖，我没有渠道也没有好多外地朋友唯一的且最好方法就是淘宝了，市场没有边界，客户没有限制，我就在淘宝上开起了卖奥运门票的店铺，并且精心制作，呵呵，奥运会门票就是火，当天发上去，就有人买的（其实是我不了解市场，我把门票价格只加了一倍），后来我了解了一下市场，别人的价格是我10倍、20倍，我就马上采取行动，把价格调了上去，当然我只加了五倍，人不能太贪心啊，不过十天后，我的店铺被关了，几经说服也无法重开，店铺被关了半年（因为奥运会门票不让在网上销售）；淘宝销售感悟两年前销售产品要选择特色，有特色就好卖。

再一次开业是去年了，有一个朋友做消防器材的，每天销量很好，当然他没有淘宝上面，我就说也试试，就搞了十个产品（十个产品正好可以开店）去淘宝试试，这时候发现淘宝已经很多人卖了，于日我就想起了一个招式打价格战（因为我拿货比较低），我标了淘宝最低的价格，当天就有销售，一周内卖了两百多个，第二周我把价格调高了哈，因为好多人开始投诉我了，别人没办法做生意，价格被我的搞的低，人气也都跑我这里了，经过这样一个手段，我第一个月的销量就已经达到行业前5名，赚不赚钱你自己想吧哈，到现在为止还有人在偶尔的会找我来买，都是以前的老客户。淘宝销售感悟，价格战也是吸引人气的一种有效方法。

昨天下了一个坚难的决定，我决定放弃现在的工作（也就五千一个月的工资），要在淘宝上大干一场了，因为经过这一段时间上班，总感觉不舒服，我发现我不喜欢上班，我只喜欢自由的职业，自己去控制自己，所以下定决心要在淘宝上大干一番了，不过现在已经远非当初进入淘宝的时候，现在已经是一片红海了，成功的门槛高了很多，当然成功还是有机会的。

从以前的经验来看，做淘宝需要注意以下几点：

1、产品描述，这个是最基础的，也是最重要，产品描述的效果是最好让每个都能看懂，不管是聪明还是反应迟钝的，因为每一个人都可能是我们的客户。

2、产品名称，在红海的时代，长尾关键词也许成为切入的最好方式。

3、羊群效应，购买者都有一个好的习惯就是如果你这个产品买的人很多，并且评价还不错的话，销量就会猛涨，在这个时候，如果再加上广告宣传的话，会出现销售奇迹。

4、产品质量和后期关怀，产品质量差决定这种事不能长久，为了持久战还是要选择好的产品，后期服务与跟踪将成为电子商务的另一个新的竞争点，因为在你这里买东西习惯了，就会成为你的长期客户，并且会介绍新的客户过来，所以每一个客户都非常重要，努力尽量满足每一个客户的需要成为一个挑战的任务，在这里可以提一点就是消费联合圈式的营销，例如买内裤的需要内衣，袜子，上衣，外套等几乎所有的服装类的都有需求的可能，那就可以把一些相关企业作为一个消费圈，联合打折，联合促销等活动。

5、新的营销方式，不管是视频网站、电子书、论坛炒作、QQ群、博客微博等都应该多去尝试，其实每一个你做到极致都会达到非常好的效果，都去做了可以至少说效果也不错。

6、坚持，不要找借口；淘宝平台发展到现在也是一个坚持的过程，以前我的最大失败就是没有坚持，如果我坚持到现在，我都不知道我现在每天是不是应该去旅游了哈。

综合以上各点，我现在开店计划这样做：

1、首先开一家旗舰店（是个人的非公司的那种，可以在旺铺里边查找），只有这种店铺才是最专业，可以灵活装修，对店铺进行自由设置。

2、运用淘宝魔方，这个是一个非常好的工具，淘宝魔方 百度指数 谷歌GA 这三个结合去书写产品标题，因为现在的淘宝产品标题非常重要，寻找长尾客户。

3、产品前期以小件内衣为主，例如内衣、袜子之类的，主要是为了吸引人气，也不至于亏多少钱，后期主要以男装为主。

4、宣传，我计划拿出五万元去宣传，主要通过内容广告，淘宝联盟广告为主，集中精力炒作某几个产品，吸引人群。

5、免费的宣传，视频网站、电子书、社区炒作话题等等。

以上几点肯定不足，欢迎大家补充交流，想知道最后会不会成功，就看大家对文章的拍砖情况，如果大家给力，以后我就会把一些细节拿出来分享，谢谢。

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