苏宁双11将增开4家无人店 称已形成可复制商业业态

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　　澎湃新闻记者 王歆悦

　　10月16日，在南京举办的苏宁易购O2O购物节发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙宣布，今年“双11”期间，苏宁增开无人店的同时，将启用国内最大机器人仓库群缓解物流压力，并再次推广“共享快递盒”的概念。

　　今年8月28日，苏宁首家商用无人店“苏宁体育BIU”于南京落地，店内商品均采用电子标签显示价格，用户在选购时，人脸识别技术可捕捉用户信息，并通过大数据精准推荐商品。

　　苏宁易购总裁侯恩龙在发布会上宣布，苏宁无人BIU店已经形成“可复制商业业态”，所以此次“双11”期间会在全国重点城市新增4家这种店面。

　　“现在各大电商都在谈概念，但只局限于概念，不能复制和落地，不能转化为产品，我认为永远不是一个好的方法。我们希望做成一个可实际运营，可落地的商业模式。”侯恩龙表示。

　　今年9月，苏宁云商IT总部执行副总裁、苏宁技术研究院院长向江旭曾提出“Level 0-Level 4无人店智能化分级”系统，级别越高，所代表的智能化程度越高。苏宁方面表示，位于L2级别的苏宁体育BIU，与阿里的“淘咖啡”和“缤果盒子”同级。不过，在付款时无需人工停顿，在感知上要超越一般的无人店。当时苏宁方面就预计，将在“双11”前后，完成全国一线城市20家无人店的布局。

　　国内最大的机器人仓库群

　　做零售起家的苏宁，现在已经不甘于被简单看做一家零售企业。侯恩龙在发布会上表示：“苏宁不只是一家互联网公司，更是一家科技公司。”

　　“双11”在即，电商物流又将面临一年一度的“大考”。苏宁今年就准备通过提高自动化来实现效率提升。

　　侯恩龙介绍，苏宁主要通过高度自动化的智慧物流产品来提高物流的效率。首先，去年上线的苏宁超级自动化云仓大大加快分拣速度，每个机位在8小时之内可以拣选1万件，28个机位一天就可以拣选28万件。加上即将投入的第二条线，两条线每天可以完成56万件。

　　此外，苏宁在发布会当天宣布，国内最大机器人仓库群已正式在上海奉贤建成，占地20多万平方米，基本上是无人仓运营。上海机器人仓库今年10月16号正式运行，第一批投入100个机器人应用于“双11”。与此同时，11月1日将在济南再上线一个由国内机器人组组成的仓群，到今年年底将建成1000组机器人仓库群。届时，“双11”的物流压力将得到有效缓解。

　　供应链落地数据双向开放

　　此前，苏宁控股集团董事长张近东提出，苏宁数据经营的能力不仅要向企业内部的每个人开放，还要向各行业、各地区的合作伙伴开放。

　　发布会上，侯恩龙宣布开启“共享数据”，为供应商提供自定义和个性化的数据服务支撑。

　　据介绍，“共享数据”主要通过与工厂数据进行对接，实现供应链全链路数据共享：依托今年试点的海尔、奥克斯，打通双方进销存，从采购订单下达、工厂确认、排产、物流运输、采购订单入库等全链路监控，不仅有利于销售管理，也为后续自动补货奠定数据基础。

　　共享数据最终形成双向开放生态闭环，苏宁的数据对供应商开放的同时，工厂的数据也回传苏宁，提升双方的供应链效率、商品精准营销。

　　投放共享快递盒：如果排名前25的快递公司都用，这次双11能省下46个小兴安岭

　　购物节发布会上，侯恩龙还宣布，今年“双11”期间，苏宁将加大投入，推出更加轻便、环保、耐摔的“漂流箱”，来替代一次性纸箱，预计整体投放20万个，针对3C、母婴以及快消易碎品使用，投放北京、成都、南京、杭州等13个城市。

　　今年“418大促”期间，苏宁首次推出1万只共享快递盒，“818大促”时再次投入5万个，投放在北京、上海、广州、南京、深圳、杭州、武汉、成都这8个城市。苏宁公布的数据显示，截至10月份，已累计节约了650万个纸质快递盒。

　　据介绍，这种木质的料箱正常情况下可以使用一个月，侯恩龙还希望其他快递公司都能用苏宁的料箱。

　　“如果全行业排名前25的快递公司全部用共享快递盒，我们可以在这次‘双11’为中国省下46.3个小兴安岭(的木材)。”侯恩龙说。