2009年中国最受欢迎的十种网吧增值业务

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　　网吧增值业务就是除单纯的上网机时收入外，在网吧内经营的其他各类增值业务。经过了近15年的风风雨雨，中国网吧行业在艰难的生存环境中逐渐探索出了一些有效的增值业务模式，游戏点卡充值、网吧桌面广告、网吧主页增值、快速消费品销售、网吧游戏活动、电子竞技、数码冲印、网吧话吧、网络培训等等，在为上网顾客提供各种便利的同时，出为网吧带来了新的利润增长点。我们就来对这些网吧增值业务做一个整理，盘点出十种最受欢迎的增值业务种类，希望能给深陷金融危机之苦的网吧业主指引新的发展思路。

　　一、食品百货

　　有人算过这样一笔账，以一个200台左右的中型网吧为例，每天的人流量就差不多等同于一个小型超市一天的人流量。高碑店紫藤网吧是是高碑店地区第一家连锁网吧，从今年开始紫藤网吧近40%的分店在网吧区域内设立了小食品超市，超市针对上网客户进行货品采购，超市经营商品分为饮料、饼干、面包、虾条、巧克力、牛肉干、速食面等几十大种类，商品品种多达近百种，上网休闲所需的食品在这里都能一站式购齐，还能为顾客提供从购物、食品加热、冲泡、烘烤等一条龙服务。紫藤工作人员反映：超市推出以后，倍受网友欢迎，一些物品甚至出现断货。

　　点评：可能很少有网吧老板仔细计算过网吧的日人流量，有些网吧也提供一些矿泉水、方便面之类的简单食品，但是未必注意到这其中的价值。很多价值是需要深挖的。紫藤网吧的经验值得借鉴，当然这需要网吧具备一定的空间。

　　二、游戏点卡

　　游戏点卡销售是目前所有网吧都具备的一项基本的增值服务。通过游戏点卡销售，网吧顾客可以得到更多的游戏周边支持和服务，虽然每张卡的利润看上去不是很丰厚，似乎没有太大的利润。其实，找一家比较好的供货商，同时，根据客户需求，及时开发其他类似业务比如销售QQ账号，出售游戏账号、角色以及虚拟装备，利润还是相当丰厚的。

　　点评：虽然网游已经进入所谓的2.0时代，各游戏厂商也都在大打免费牌，但是要想玩得过瘾、升级快、装备好，玩游戏还是要源源不断地花钱，网吧代理游戏点卡仍然有利可图。

　　三、网吧主页

　　近两年，网吧主页增值开始崭露头角，出现不少专门以网吧主页增值为业务的网吧主页增值联盟，像紫藤网吧主页网等。这些平台免费为网吧开通主页建站服务，有多个模版可供网吧选择，网吧主要靠百度、搜狗等搜索引擎取得搜索收入，另外网吧还可以在自己的主页上放置公告、广告等，展示网吧形象，是值得推荐的网吧增值业务。

　　点评：随着搜狗与百度的竞争白热化，网吧主页的兴起就不言而喻了，而且网吧主页实行起来方便简单，不需网吧增加投资，对网吧业务也没有影响，是个不错的选择。

　　四、网吧影视

　　网吧提供影视服务算是一个比较久的增值服务了。据统计，到网吧有30%的人会看电影电视节目，随着带宽的扩充，在网吧里看电影电视，已经变得越来越方便了。早期的网吧提供影视服务都是自建服务器，需要每天下载更新影视库，麻烦不说，还会牵涉到版权问题。现在已经有很多现成的影视内容提供商，比如，中国网吧院线、乐吧影院、星线空间等等，网吧可以选择其中一个购买。

　　点评：网吧只有为顾客提供更多、更新、更丰富的网络娱乐资源才能更好地增加顾客粘度，专业的网吧影视系统不但可以有效地增强网吧的内容服务能力，还可有效地减少经营成本，特别是规避内容版权问题所带来的经营风险。

　　五、数码冲印

　　随着人民生活水平的提高，数码相机已经走入寻常百姓家中。由于现在数码冲洗店的网点并不多见，我们可以与数码冲洗店合作，做一个数码冲洗店的网点。网吧与数码冲洗合作后，顾客可以直接在网吧完成看样片、修照片、冲印的过程，并且可以在规定的时间内，获得数码照片。

　　点评：还是那句老话，哪里有需求哪里就有商机。很多人会拿着相机到网吧，导出照片上传到网上与朋友分享，同样，如果网吧提供数码冲印业务，相信也会有很多人会选择几张喜欢的照片冲印出来带回家挂在墙上。

　　六、娱乐平台

　　经过了这么些年的发展，网吧已经从单一的上网服务场所开始向综合性娱乐平台转变。上网、聊天、听音乐、看电影，玩游戏，这些基本的网吧服务其实已经包含了丰富的娱乐性质。网吧聚集了大量热爱休闲娱乐的青年人，完全具备一个娱乐平台的优势地位。现在越来越多的网吧开始设立诸如台球区、街机区、咖啡厅、K歌房这些娱乐附属区域，在不远的将来，网吧有可能会成为娱乐航母。 点评：如果说在互联网上人气和眼球创造价值的话，那么，网吧也是如此，网吧聚集的人气完全可以通过增值业务的扩展来转化为更丰厚的回报。

　　七、广告平台

　　网吧广告，实质不是一个新东西，它是以各网吧中的电脑作为广告基本载体，以网吧中娱乐和获取信息的人群作为受众，提供丰富多样的广告发布形式，是一种将网络广告与传统媒体广告良好结合在一起并且具有极高的性价比的新媒介。网吧的广告价值是不言而喻的。虽然目前看起来似乎还未成规模，没有成为Google、分众那样的营销案例。但是满大街大大小小的网吧里张贴的海报、招贴还是可以说明厂商们深知网吧作为媒介宣传的价值。

　　点评：网吧行业的分散是网吧广告平台集体优势发挥的一个障碍，谁能跨过去，谁没准儿就会成为第二个分众。目前全国有多家公司正在涉及此业务，希望在不远的将来能为网吧带来一丝曙光。

　　八、教育培训

　　网吧开展教育培训有很好的硬件条件，而且这些培训与学习全部利用了网吧早上业务清淡的时段，对于改善网吧的经营业绩有很好的作用。广州规模最大的连锁网吧爱心网盟董事长孙辉民说，网吧的创新根本要立足于自身资源。目前除了上网服务外，爱心网盟还开设了远程网络教育、学历教育，在校生接近600人，创造了近400万元的价值，成为网吧经营的一种增值模式。

　　点评：网吧的增值服务要立足于自身资源，充分利用自身资源。爱心网盟的增值收入甚至已经超过了网吧的上网费收入。

　　九、商务办公

　　其实如果统计一下，到网吧的可能有为数不少的外出办事的商务人士，网吧完全可以深入服务一下这一部分消费群体，适当增加扫描仪、打印机、数码相机、传真机等办公设备，满足用户的消费需求。如果有消费需求，可以试着开办一个商务办公区，专门为商务人士提供服务。像北京的FD等网吧就已经有了类似的尝试，已经取得了不错的效果。

　　点评：星巴克提供无线上网已经成了一个大卖点，很多商务人士甚至选择它作为日常办公场所，网吧完全可以借鉴星巴克，甚至比它做得更好。

　　十、主题活动

　　随着网吧装修档次的提升和网吧终端价值的突现，越来越多的主题活动开始选择在网吧举行，比如，方正就选择在大连网星天地网吧发布最新的网龙800网吧专用机。还有一些硬件厂商在网吧做的专区体验活动，比如英特尔的四核旗舰店、惠普的“星网吧”案例等等，都已经在全国各大城市选择了合作网吧。对于中小型网吧，可能更注重的是实在的利益。在记者采访过的一些小网吧，他们就觉得很多网游厂商在网吧的游戏包机推广很实惠。游戏厂商包下某一个时段的网吧机子，免费提供给网民使用，来推广他们的新游戏。

　　点评：越来越多的上游厂商开始直接与网吧展开合作，一方面给网吧带来了一定的经济利益，另一方面，也显现出网吧重要的渠道价值和终端价值。这是网吧增值服务的根本。

　　网吧增值的政策背景：2007年2月15日文化部、公安部、信息产业部等14个部委联合印发《关于进一步加强网吧及网络游戏管理工作的通知》(文市发[2007]10号)明文指出：“鼓励依托网吧依法开展信息服务、远程教育、电子政务、电子商务等增值服务项目。”从政策层面为网吧多元增值指明了方向。如今网吧已经过了单纯靠机时费就能度日的黄金时期，随着网吧数量的增多，行业之间的竞争日益白热化。网吧各种增值业务的收入也变得尤为重要起来。