电子商务助推 珠宝行业“钱”景无限

wz***

　　2009年中国珠宝行业电子商务峰会论坛在上海新国际博览中心举行，此次峰会针对如何完善行业规范、创新市场营销模式进行了深入探讨，既是打消消费者网购珠宝疑虑的关键，同时也是珠宝电子商务未来发展的重要里程碑。众多珠宝电子商务企业、珠宝加工企业及行业精英加入此次论坛，并探讨了珠宝电子商务企业的诚信建设、销售渠道及方式，技术创新及应用等，并提出合理化建议。

　　珠宝电子商务行业发展的瓶颈

　　在国人的印象里，珠宝往往都是“价格昂贵”的，因此珠宝电子商务企业必须能够提供具有竞争性的价格，这样才能改变消费者的传统观念，热衷于商场购物的某公司白领李小姐表示，在尝试网购珠宝以后，惊奇发现“同样品质的钻石，网购珠宝竟然比商场中便宜了50%左右，并且既省时间又省精力”。价格低应该是珠宝电子商务企业的优势，但并不代表着要以牺牲品质为前提，“我在关注珠宝价格的同时，还在关注保证珠宝品质的一系列证书问题”。消费者在网购珠宝除了关心价格与品质之外，往往会选择诚信机制比较好的电子商务企业，但目前网络上存在的一些虚假珠宝销售企业，在损害消费者利益的同时也损害了整个行业在消费者心目中的形像，所以，如何建立电子商务企业的诚信机制成为了制约珠宝电子商务企业发展的瓶颈。

　　记者了解到，目前珠宝电子商务企业存在三种形式：一种是专业的电子商务企业，采用独立域名机制，提供专业的销售与服务;第二种是依靠第三方平台开网店，如淘宝、当当等，弥补自身知名度、流量不足的缺陷;第三种就是品牌网站，主要以企业品牌推广为主。

　　古丽兰钻石(www.gllzb.com)网络负责人表示，网络不仅是一个宣传阵地，而且是建立品牌忠诚度的良好渠道，网络不仅具有针对性强、传播反馈及时的特点，还可以将与企业文化有关的所有信息完美展示，足以让消费者充分了解企业情况，通过网络，古丽兰钻石的销售量出现了一次又一次的攀升。

　　珠宝业网购水平有待提高认可度

　　由于专业化程度将越来越高，行业的发展和竞争的动力将迫使珠宝电子商务不断提高服务的专业化程度，扩大服务专业化的范围。从目前的电子商务平台来看，大多数平台只能做到完成贸易过程中的特定服务，比如厂商介绍、产品展示，而对交易前的业务协同、交易后的支付和物流等功能性环节缺乏关注，贸易的全流程服务更无从实现。以后，这些情况将会得到极大的改善。

　　专家认为，资源越来越向优质企业集中。目前，我国珠宝电子商务领域有柯兰、钻石小鸟、戴维尼、九钻、古丽兰等少量有一定规模、一定知名度的企业，更多的则是小公司和个人卖家。未来，随着竞争的日趋激烈，和其他所有行业曾经经历过的历程一样，珠宝电子商务也将实现优胜劣汰，行业集中度越来越高，资源也越来越向优质企业集中。比如，像古丽兰这样有发展潜力的公司，获得了亚洲最大裸钻供货商KGK(凯吉凯)集团的青睐。

　　目前，线下体验店是珠宝业电子商务的一个重要补充。随着珠宝企业品牌的影响力越来越大，完全可以抛开线下体验店，靠在线直销“打天下”，到时能将钻石价格降到更低。

　　通过行业规范以及企业自身形象的树立，逐步提高珠宝电子商务企业在市场中的地位，不断地消除消费者对网上购买珠宝的疑虑，让消费者接受这种新型的购买模式，珠宝电子商务在中国的珠宝市场必将大有作为。